一、【背景材料】

最近，文化和旅游部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《全國網絡+旅游發(fā)展報告(2021)》顯示，春節(jié)期間全國旅游景區(qū)預約游客的比例達到60%，平時也達到40%到50%，網絡旅游消費總額達到兆級。文化和旅游部負責人表示，互聯(lián)網+是推進旅游業(yè)變革升級、高質量發(fā)展的重要驅動力，旅游業(yè)數(shù)字變革發(fā)展趨勢加快。互聯(lián)網+成為大眾旅游的新場景、智慧旅游的新動能，這是我國互聯(lián)網+走在世界前列的生動縮影，也揭示了萬物互聯(lián)的數(shù)字時代的加速到來。

二、【解讀分析】

因特網的技術特性，決定了相對于傳統(tǒng)旅游而言，智慧旅游具有明顯的優(yōu)勢。例如，旅游服務單位借助科技賦能，可以主動了解游客出游需求，提供個性化服務。就拿浙江烏鎮(zhèn)來說，從2014年開始舉辦首屆世界互聯(lián)網大會以來，本地智慧旅游迅速發(fā)展，推進5G覆蓋，建設智慧交通、旅游大數(shù)據(jù)中心、“烏鎮(zhèn)管家”聯(lián)動中心等，讓這座白墻黛瓦的千年古鎮(zhèn)煥發(fā)新的魅力。通過將互聯(lián)網作為實現(xiàn)旅游要素共享的重要平臺，充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，有利于形成以開放、共享為特征的旅游發(fā)展新模式，促進旅游產業(yè)質量、效率和動力的變革。

智慧聯(lián)結萬物，融為一體。智慧旅游的興起，以“互聯(lián)網+旅游”為代表，是信息技術革命在社會生產和人們生活中引領深刻變革的有力體現(xiàn)。智慧旅游的發(fā)展，離不開加快智慧旅游景區(qū)建設，加大在線旅游營銷力度，完善旅游信息基礎設施，創(chuàng)新旅游公共服務模式，強化旅游監(jiān)管服務，提升旅游管理水平，等等。借助5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等信息技術革命成果，推動旅游業(yè)數(shù)字化、網絡化、智能化轉型升級，必將進一步豐富旅游產品業(yè)態(tài)，拓展旅游消費空間，更好地滿足人們休閑旅游的需求。

智慧型旅游是趨勢所向，市場所期待，但也不能脫離政府的保護。其主要原因在于，旅游產品不僅具有商品屬性，而且常常附帶著文化屬性，只有實現(xiàn)了社會效益與經濟效益的有機統(tǒng)一，才能使廣大游客獲得優(yōu)質的旅游體驗。十一月，文化旅游部、國家發(fā)展改革委等十部委聯(lián)合發(fā)布了《關于深化“互聯(lián)網+旅游”促進旅游業(yè)高質量發(fā)展的意見》，提出要優(yōu)化“互聯(lián)網+旅游”商業(yè)環(huán)境，以數(shù)字技術為支撐促進旅游業(yè)高質量發(fā)展。地方各級政府要充分發(fā)揮作用，加強頂層設計，創(chuàng)新政策供給，完善配套制度，優(yōu)化“互聯(lián)網+旅游”經營環(huán)境，助推更高層次、更豐富的智慧旅游產品脫穎而出。

一切益處的方法，都是與時間同行的。而去年，由于數(shù)字旅游、智慧旅游的托舉，我們的旅游產業(yè)能夠經受住新冠肺炎疫情的“壓力測試”，這一點非常重要。伴隨著今年疫情防控形勢的好轉，在“互聯(lián)網+”的加持下，旅游行業(yè)已經按捺不住“重啟鍵”，正在轉向“加速跑”，在不斷攀登高質量發(fā)展中為廣大人民群眾的美好生活延展更多可能性。

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