深入貫徹《信訪工作條例》 全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定

中共駐馬店市委書(shū)記 鮑常勇

新頒布的《信訪工作條例》深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，是在新的歷史起點(diǎn)上縱深推進(jìn)信訪制度改革、實(shí)現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。全市各級(jí)各部門要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，全力做好學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作，奮力推進(jìn)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

做好新時(shí)代信訪工作，必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)�！缎旁L工作條例》通篇貫穿“堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”這一最高政治原則，充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的政治優(yōu)勢(shì)，確立了黨領(lǐng)導(dǎo)下的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制、工作格局和責(zé)任體系。全市上下要把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿信訪工作各方面、全過(guò)程，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，自覺(jué)從大局大勢(shì)中謀劃推進(jìn)信訪工作，做到黨和國(guó)家中心工作推進(jìn)到哪里，信訪工作重點(diǎn)就跟進(jìn)到哪里，真正把黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署落到實(shí)處，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。

做好新時(shí)代信訪工作，必須厚植為民情懷�！缎旁L工作條例》將“堅(jiān)持以人民為中心”作為應(yīng)當(dāng)遵循的原則之一，明確了做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。全市上下要牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的理念，堅(jiān)持把群眾滿意作為檢驗(yàn)信訪工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮信訪工作密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，不斷完善便捷高效的訴求解決機(jī)制，抓實(shí)抓細(xì)信訪工作，下大力氣解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。要圍繞人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，加強(qiáng)調(diào)查研究，完善群眾監(jiān)督舉報(bào)渠道，加大公共服務(wù)體系建設(shè)和民生保障改善力度，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，進(jìn)一步提高群眾的幸福感和滿意度。

做好新時(shí)代信訪工作，必須抓好源頭治理�！缎旁L工作條例》堅(jiān)持以源頭治理化解矛盾為著力點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)源頭預(yù)防和前端化解。全市上下要以安全穩(wěn)定“大走訪大調(diào)研大排查大化解”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)信訪信息收集、分析研判，準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)情況和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面摸清苗頭性、傾向性信息，提前采取針對(duì)性措施有效化解矛盾，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大抓基層、大抓基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層黨組織、城鄉(xiāng)社區(qū)群眾自治組織建設(shè)，健全信訪矛盾多元預(yù)防、調(diào)處、化解機(jī)制，真正把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽。

做好新時(shí)代信訪工作，必須突出依法依規(guī)�！缎旁L工作條例》把“堅(jiān)持依法按政策解決信訪問(wèn)題”作為信訪工作的一項(xiàng)重要原則，強(qiáng)調(diào)把信訪納入法治化軌道，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。全市上下要堅(jiān)持依法依規(guī)解決信訪問(wèn)題，在法律框架下明確工作職能定位、厘清職責(zé)邊界、明晰權(quán)責(zé)清單，正確處理好維權(quán)與維穩(wěn)的關(guān)系，讓群眾在信訪過(guò)程中感受到公平正義。要建立健全依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題會(huì)商聯(lián)絡(luò)機(jī)制，推動(dòng)訴訟、仲裁、行政復(fù)議和信訪、調(diào)解等途徑有效銜接。要把《信訪工作條例》作為“八五”普法重要內(nèi)容，認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳解讀，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好法治氛圍。

做好新時(shí)代信訪工作，必須強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。《信訪工作條例》明確要求“堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任”，這是確保黨中央關(guān)于信訪工作決策部署落實(shí)落地的重要保障，也是我們做好信訪工作的關(guān)鍵。各級(jí)黨委、政府要認(rèn)真履行主體責(zé)任，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，著力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的工作格局，切實(shí)解決好各類信訪問(wèn)題。要嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，完善監(jiān)督考核評(píng)價(jià)機(jī)制，把信訪工作成效納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核指標(biāo)體系，進(jìn)一步傳導(dǎo)責(zé)任壓力，樹(shù)立鮮明工作導(dǎo)向。

抓好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，意義重大。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，深入踐行習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，按照中央和省委、省政府決策部署，進(jìn)一步提高信訪工作水平，更好助力現(xiàn)代化區(qū)域中心城市建設(shè)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

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