一、華圖遴選背景材料

“民生無小事，枝葉總關情”，隨著老齡化社會的到來，各地開發(fā)的關于智慧養(yǎng)老的信息管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺相繼投入使用并不斷更新， 市場上的智慧養(yǎng)老產品日益豐富，為養(yǎng)老服務提供了更多選擇。然而，老年人更關心的是，哪些產品用起來更方便，哪些服務是自己真正所需，哪些真正能解決生活難題。如何充分利用現(xiàn)有場地、設施及服務資源，通過科技賦能，創(chuàng)造出靈活多樣、更貼近老人 真實需求的智慧養(yǎng)老服務“套餐”?這考驗著管理部門和養(yǎng)老服務行業(yè)從業(yè)人員的智慧。

二、華圖遴選考題

智慧養(yǎng)老要智慧，更要“致惠”。中國老齡產業(yè)協(xié)會曾會長認為，要抓住“養(yǎng)老服務”這個核心，在智慧產品和服務中，體現(xiàn)適老化、實惠性、人文性。老年人有幸福生活，后來人就有可期的未來。對此，你怎么看?

三、華圖遴選參考解析

一、打造智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。利用運用物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術構建智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，讓養(yǎng)老服務更加智能高效。在康養(yǎng)中心，智慧元素可不少見：老人們佩戴的胸牌可用來定位，幫助緊急呼叫;衛(wèi)生間的地墊一旦監(jiān)測到老人摔倒，可發(fā)出警報;智慧養(yǎng)老軟件實時記錄老人生命體征數(shù)據(jù)，供醫(yī)護人員參考……

二、線上線下服務結合。智慧養(yǎng)老還延伸到了老人們的家中。老人享受到智慧養(yǎng)老服務， 按下專用手機按鈕，“助老員”便可上門打掃衛(wèi)生、整理房間等，十分方便。線上十多名專業(yè)話務員為老人提供緊急救援呼叫、生活信息咨詢、心理慰藉等 24 小時服務;線下 100 多名專業(yè)“助老員”隨時待命，為老人提供上門服務。

三、鼓勵養(yǎng)老機構提升。為鼓勵養(yǎng)老機構推進智慧養(yǎng)老，民政局按照老年人人數(shù)給予補貼，激勵養(yǎng)老機構加快智慧養(yǎng)老建設進程。“在區(qū)里鼓勵下，我們的科技手段越來越多，不僅提高了服務水平，還減少了人力成本。”此外，通過進審批方式，讓養(yǎng)老機構可以在線申請運營補貼，并定時對全區(qū)養(yǎng)老機構進行考核，鼓勵養(yǎng)老機構提高智慧化水平。

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