人際題一直是遴選面試當(dāng)中的常見(jiàn)題目和重點(diǎn)題目,最近又出現(xiàn)了很多的變化。下面,華圖教育就帶大家看一看應(yīng)該怎樣在變化中學(xué)好面試人際題!
一、總結(jié)類型
人際題目常見(jiàn)的類型有,和主動(dòng)化解與同事的矛盾、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排、交流溝通等。每種類型的題目都梳理出答題思路,然后找一些典型的題目進(jìn)行練習(xí),就能夠獲得提高。這里我們簡(jiǎn)單講解兩個(gè)小類型。
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二、類型A:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
例題:老領(lǐng)導(dǎo)按部就班,新領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行,你怎么辦?
分析題干,題目中問(wèn)題就是新領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和老領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是不一樣的。我的身份是一個(gè)公務(wù)員人員,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是我們的職責(zé),所以開(kāi)頭表態(tài),重點(diǎn)要“積極適應(yīng)”。
然后要談如何適應(yīng)了,這里要結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從三個(gè)方面來(lái)談如何做到辦事快(雷厲風(fēng)行),一是提前做好一個(gè)計(jì)劃,分清楚輕重緩急,把重要的事情放在精力旺盛的時(shí)候做,二是要做到崗位業(yè)務(wù)嫻熟,能夠快速、準(zhǔn)確解決難題三是工作合理分工,需要向同事尋求幫助的時(shí)候,積極調(diào)動(dòng)身邊資源,最后回答,也不能一味地雷厲風(fēng)行,遇到一些需要反復(fù)考慮的事情的時(shí)候,還是要?jiǎng)耦I(lǐng)導(dǎo)三思而行。
所以呢,我們以后答這一類的題目,就分為三點(diǎn)
1、開(kāi)頭表態(tài),適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
2、重點(diǎn)談做法,如何適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,可以談兩三點(diǎn)。
3、不能盲從領(lǐng)導(dǎo)。
三、類型B:服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
例題:你在做一份活動(dòng)方案,正職領(lǐng)導(dǎo)看了后說(shuō)太保守,副職領(lǐng)導(dǎo)看了以后說(shuō)太激進(jìn),你怎么辦?
分析題干,兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)看似相互矛盾,但是一份報(bào)告有很多部分,可能會(huì)存在有些部分保守,有些部分激進(jìn),這樣就不矛盾了。而且此類題目,常見(jiàn)的“套路”就是,找出一個(gè)辦法使得兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)能夠協(xié)調(diào)。
所以,開(kāi)頭可以這樣回答:兩位領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題的角度不同,我會(huì)認(rèn)真協(xié)調(diào)好兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),把報(bào)告完成好,使得他們都滿意。
接下來(lái)談?wù)勅绾螀f(xié)調(diào),一是分別認(rèn)真聽(tīng)取兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),指示,并加以記錄;二是依據(jù)兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整,比如如果正職領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)人員需求方面保守,我就核定工作量,按照日常工作時(shí)的用人情況進(jìn)行調(diào)整;如果副職領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)資金預(yù)算激進(jìn),我就看看哪些物品是可以通過(guò)租借的形式,或者員工自帶的形式節(jié)約經(jīng)費(fèi);三是,我將方案改好后,再
給到兩位領(lǐng)導(dǎo)共同討論,通過(guò)審批。
最后,可以答答以后工作前,要多征求兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),使得工作更加完善。
所以呢,我們以后答這一類的題目,就分為三點(diǎn)
1、開(kāi)頭表態(tài),兩位領(lǐng)導(dǎo)都有道理,我要做到使得他們都滿意。
2、重點(diǎn)談做法,如何找到一個(gè)折中的辦法,協(xié)調(diào)好。
3、以后多方面意見(jiàn)都要征求。
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